返品ポリシー

当社の返品ポリシーは、購入から30日間有効です。購入から30日が経過した場合、残念ながら返金または交換はできません。

返品の条件

返品を受け付けるためには、商品が未使用で、受け取った状態のままであり、元のパッケージに入っている必要があります。

返品ができない商品もいくつかあります。例えば、食品、花、新聞、雑誌などの消耗品は返品できません。また、下着や衛生用品、危険物、可燃性の液体やガスは返品を受け付けていません。

その他の返品不可商品:

  • ギフトカード

  • ダウンロード可能なソフトウェア製品

  • 一部の健康・美容商品

返品を完了するには、購入証明書またはレシートが必要です。

商品を製造元に返送しないでください。

一部返金が適用される場合

以下のような状況では、部分的な返金が適用されることがあります(該当する場合):

  • 明らかに使用された形跡がある書籍

  • 開封されたCD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、またはレコード

  • 元の状態でない商品、損傷している商品、または当社の過失によらない部品が欠けている商品

  • 配送後30日を過ぎて返品された商品

返金(該当する場合)

返品された商品が受け取られ、検査された後、返品された商品を受け取ったことを通知するためのメールをお送りします。また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。

返金が承認された場合、返金処理が行われ、クレジットカードまたは元の支払い方法に一定の日数内で自動的にクレジットが適用されます。

遅延または未払いの返金(該当する場合)

まだ返金が届いていない場合は、まず銀行口座を再確認してください。

その後、クレジットカード会社に問い合わせてください。返金が正式に反映されるまでに時間がかかることがあります。

次に、銀行に問い合わせてください。返金が反映されるまでに処理時間がかかる場合があります。

これらすべてを試しても返金が届かない場合は、{{xxxxx@gmail.com}}までご連絡ください。

セール品(該当する場合)

通常価格の商品にのみ返金が適用され、セール品は返金できません。

交換(該当する場合)

商品の不良または損傷がある場合のみ、交換を承ります。同じ商品への交換を希望する場合は、{{xxxx@gmail.com}}までメールをお送りください。また、商品は以下の住所に送ってください:
{{Office, 1st Floor, Unit 3, Building 28, Qiandian District 1, Yiwu City, Jinhua City, Zhejiang Province, People’s Republic of China}}

ギフト

購入時にギフトとして指定され、直接配送された商品については、返品価値に相当するギフトクレジットをお送りします。返品された商品を受け取った後、ギフト券が郵送されます。

購入時にギフトとして指定されていなかった場合、またはギフト提供者が注文を自分宛てに送付し、後であなたに渡す場合、返金はギフト提供者に行われ、その方が返品について知ることになります。

送料

商品を返品する場合、以下の住所に商品を送付してください:
{{Office, 1st Floor, Unit 3, Building 28, Qiandian District 1, Yiwu City, Jinhua City, Zhejiang Province, People’s Republic of China}}

返品にかかる送料はお客様の負担となります。送料は返金されません。返金が行われる場合、返送料は返金額から差し引かれます。

お住まいの場所により、交換商品が届くまでの時間が異なる場合があります。

$75以上の商品を返品する場合は、追跡可能な配送サービスの利用や配送保険の購入を検討してください。返品された商品を当社が受け取ったことを保証するものではありません。